無人售貨機

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無人售貨機成為新零售標志的原因
添加時間:2019/2/22 14:50:07 人氣:3849


         生活中到處都會看到無人售貨機,特別是在車站、酒店之類的地方,那么為什么無人售貨機如此受歡迎呢,一起來看看原因吧。

  1、便利性、即時性——是電商無法替代的

  距離用戶日常生活半徑更近,獨有的便利性與即時性是電商無法取代的!在主流消費群體愈加年輕化、富裕化的趨勢下,消費者對于便利性的需求越來越強烈。

  根據國際經驗,當城市人均GDP高于1萬美元時,無人售貨機將進入高速發展期。目前國內已有超過30個城市人均GDP超過1萬美元,涉及消費群體近3億人。此外,根據市場統計,消費者對于無人售貨機的需求強烈程度依次為,快,好,多,省。消費者對于日常周期性消費的便利性需求已遠遠大于對價格的敏感。

  所以,離消費者日常生活更近的便利性零售渠道,是對抗電商的利器,未來將會得到大力發展。

  2、作為線下流量入口——電商巨頭大舉進軍無人超市

  除了便利性和即時性優勢之外,無人售貨機還有以下特點:

  需求相對固定、消費高頻、移動支付的普及使線下交易從訂單到獲客的特點。

無人售貨機

  需求相對固定:無人售貨機大部分開設在消費者日常生活半徑范圍內,布局在寫字樓、社區等固定人群場景,根據該群體的生活習慣,靈活調配核心品類,以滿足消費者周期性的消費需求。

  從訂單到獲客:在移動支付沒有普及之前,線下消費數據與消費者是脫節的,不知道用戶是誰,不知道用戶的消費偏好,極難深度運營用戶,提高轉化率。隨著移動支付的普及,使得線下消費從訂單到獲客轉變。商家通過線下移動支付,獲取用戶ID及位置信息。未來消費者的線上+線下的消費記錄,全部打通形成大數據后,單一用戶的用戶畫像將足夠豐富,通過大數據分析可大大提高用戶線上+線下的消費轉化率,未來數據價值巨大。

  而線下流量入口、高頻交易、需求固定、大數據、離用戶更近的特點恰恰是電商最需要的。

  線上+線下的渠道融合將會在未來產生更大價值,因此我們看到了電商巨頭大舉進軍無人售貨的盛景。

  電商+無人售貨機的融合可以進行哪些方面的改造呢?

  線下移動支付可留存下每一個用戶的ID、位置信息及消費記錄,電商可以通過后臺交易記錄,分析該區域內過往的消費數據,將用戶線上經常購買過的商品,提前供到線下無人售貨機中,促進用戶對該商品的轉化。電商獲取了更多的線下分銷渠道,無人售貨機也獲得了更高的轉化率,實現銷售額的增長,用戶可以在線上及線下的更多場景購買到自己喜歡的商品。

  這是一次電商+無人售貨機,以用戶為中心,基于用戶交易大數據,對線上+線下零售全渠道的一次深度重構。

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